Bravoavia

Путешествуем вместе

БЛОГ BRAVOAVIA

Политика конфиденциальности и информация по обработке личных данных

BravoNext SA, швейцарская компания, входящая в группу lastminute.com (приказ номер CHE -115.704.228), расположенная по адресу Vicolo de’ Calvi 2 — 6830 Chiasso, Switzerland (тел. 0041 916833339), осознает важность защиты конфиденциальности и прав пользователей принадлежащего ей сайта блогов. Потенциально интернет является очень мощным инструментом распространения личных данных. Bravonext и компании группы lastminute.com серьезно относятся к выполнению правил защиты личных данных и обеспечению безопасности, чтобы гарантировать пользователям безопасную работу, управляемое и защищенное пребывание в сети. Это Положение о безопасности в будущем может быть изменено и дополнено, чтобы обеспечить соответствие новым правилам. Пользователям рекомендуется внимательно прочесть правила компании о сборе и обработке личных данных, осуществляемых компанией, чтобы иметь возможность предоставить удовлетворяющий пользователей сервис.

Это Положение о безопасности, соответствующее правилам защиты личных данных, описывает методы, используемые компанией для управления и обработки личных данных:
(i) Пользователей сайта и
(ii) Пользователей принадлежащих сайту сервисов
Пользователи обязаны предоставлять точные, верные и актуальные личные данные. Это требуется для реализации их контрактных отношений с Контроллером данных и покупки выбранных туристических услуг. Пользователи должны знать, что предоставление пользователем неточной, неверной и неактуальной информации может повлечь за собой отказ Контроллера данных предоставлять такому пользователю услуги Сервиса блогов.

Контроллеры данных – это BravoNext SA (далее Bravonext и Контроллер данных) и компании, контролируемые или являющиеся филиалами группы  lastminute.com group (далее Контроллеры данных). Полный и актуальный список компаний, контролируемых и являющихся филиалами Bravonext или группы lastminute.com group можно узнать, послав запрос по адресу privacy@bravofly.com.
Личные данные пользователей собираются:
— от пользователей, когда они электронным образом заполняют (i) форму онлайн-регистрации на сайте, (ii) регистрируются для участия в конкурсах или особых событиях, (iii) подписываются на получение новостных писем. Эти данные могут включать в себя следующие данные пользователя: имя, фамилию, псевдоним, адрес электронной почты и так далее.
— через компьютерные системы и программные процедуры, используемые для нормальной работы сайта. Сбор данных в этом случае подразумевается протоколом коммуникации в интернете. Эта информация не собирается для идентификации пользователей. Тем не менее, в результате обработки и ассоциации данных, имеющихся у других сторон, может иметь место идентификация личности пользователя. К этой категории данных относятся IP-адреса или доменные имена компьютеров, с которых пользователи заходят на сайт, URI (универсальный код ресурса) запрошенного ресурса, час запроса, метод, используемый для отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответ, цифровой код, указывающий на статус ответа сервера (успешно, ошибка и так далее), и другие параметры, связанные с операционной системой пользователя и компьютерным окружением. Эти данные используются для получения анонимной статистической информации об использовании сайта и для подтверждения его правильной работы. Эти данные могут быть использованы для доказательства ответственности в случае компьютерного мошенничества, повлекшего за собой урон, нанесенный сайту.
— вебсайтом с помощью куки-файлов. Куки-файлы – информация, часто содержащаяся в анонимных, уникальных идентификационных кодах, посылаемых в браузер веб-сервером. Файлы хранятся на жестком диске пользователя. Впоследствии, в случае подключений к вебсайту, эти куки-файлы могут быть прочитаны и распознаны вебсайтом, в совокупности с предыдущими подключениями. В первую очередь, они используются для осуществления и улучшения работы вебсайта, а также для предоставления деловой и маркетинговой информации о владельце вебсайта.

В соответствии с уведомлением о куки-файлах, появляющимся на первой странице навигации вебсайта и в рамках правил использования куки-файлов, пользователь или гость соглашается во время просмотра сайта на использование куки-файлов, как описано здесь, кроме случаев, когда конфигурация браузера пользователя изменена, чтобы запретить куки-файлы. Одним из важных понятий является «просматривание сайта», то есть, просматривающий сайт пользователь – это тот, кто делает следующее: закрывает уведомление о куки-файлах на первой навигационной странице, просматривает вебсайт, нажимает на разные элементы вебсайта, и так далее.

Пользователь, находящийся на сайте, должен предполагать наличие куки-файлов, добавленных владельцем сайта (куки-файлы владельца) или куки-файлов, добавленных другими субъектами, участвующих в продвижении контента и обеспечении наших услуг (куки-файлы третьих компаний).

Куки-файлы вебсайта используются в соответствии с правилами и целями, указанными ниже:
A. Технические куки:

  1. Куки абсолютно необходимы для работы вебсайта: для поддержки просмотра вебсайта и работы различных функций. Без этого вы не сможете использовать службы поиска, сравнения магазинов и другие доступные на вебсайте услуги.
  2. Настраиваемые куки: эти куки используются для поддержки навигации на сайте, для записи ваших выборов на вебсайте и создания настраиваемых свойств, соответствующих вашим предпочтениям. В некоторых случаях мы позволяем лицам, дающим объявления, предоставлять персонализированный контент и услуги. В любом случае, использование вебсайта подразумевает согласие на использование куки-файлов этого типа. Если куки запрещены, мы не сможем гарантировать оптимального функционирования вебсайта.
  3. Куки-файлы, как инструмент статистики и измерения трафика. Эти файлы собирают информацию об использовании вебсайта, посещенных вами страницах и любых ошибках, которые могут возникнуть во время навигации. Также мы используем куки-файлы для распознавания источника вашего визита на наш вебсайт. Эти куки-файлы не собирают информацию, которая может быть использована для вашей идентификации. Вся информация собирается анонимно и используется, чтобы помочь работе сайта. Следовательно, наши куки-файлы не содержат личных данных. В некоторых случаях с некоторыми куки-файлами могут работать от нашего имени третьи компании. Но эти стороны не имеют разрешения использовать данных в целях, описанных выше. В любом случае, использование вебсайта подразумевает согласие на использование куки-файлов этого типа. Если куки запрещены, мы не сможем гарантировать оптимального функционирования вебсайта.
      АНАЛИТИКА GOOGLE  http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/  
      SEMBOX   30 дней

B. Куки файлы для целей рекламы и маркетинга: используются для сбора информации о пользователе, для показа рекламы на этом вебсайте или на сайтах сторонних компаний.

Zanox http://zanox.es/gb/about-zanox/privacy/  30 дней
Criteo http://www.criteo.com/privacy/  30 дней
Tradedoubler http://www.tradedoubler.com/es-es/privacy-policy/  30 дней
 Facebook https://www.facebook.com/help/cookies/  30 дней

C. Социальные куки: эти куки-файлы позволяют указать, что наш вебсайт нравится (Like) пользователям или поделиться страницами сайта в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Google + и так далее

Время жизни куки-файлов может быть различным. В частности, есть сессионные куки, которые действительны только в течение одного поиска или просмотра, и исчезают после закрытия браузера, а есть постоянные куки с разным временем жизни. Максимальное время жизни куки-файлов этой второй категории составляет 5 лет.

Пользователям следует знать, что если на их устройствах не разрешены куки-файлы, использование сайта будет ограниченным, сервис и навигация могут реализовываться с затруднениями.

Существует несколько вариантов работы с куками. Изменяя настройки браузера, можно выбрать запрещение куков или получение уведомлений перед приемом куков. Также пользователи могут удалять куки, сохраненные в особой папке их браузера. Каждый браузер имеет свою процедуру настройки конфигурации. Здесь представлены варианты работы с куками для основных браузеров. Для получения информации об управлении куками на планшете или телефоне, вы можете обратиться к инструкции по эксплуатации или услуге онлайн-справки.

Для получения информации об управлении куками при использовании других браузеров, воспользуйтесь руководством по использованию или онлайн-справкой.

Мы не встраиваем куки-файлы сторонних компаний, они встраиваются нашими деловыми партнерами или другими организациями, когда вы находитесь на этом сайте. Поэтому, мы рекомендуем пользователям изучать информацию на сайтах сторонних компаний, чтобы узнать, как они встраивают куки-файлы и как с ними работать. Также мы рекомендуем воспользоваться следующим вебсайтом: http://www.youronlinechoices.com, содержащим полезную информацию об использовании куки-файлов и мерам, охраняющим вашу конфиденциальность.

Личные данные пользователей обрабатываются ручными или электронными методами, обеспечивающими безопасность и конфиденциальность данных при сборе и передаче и предотвращающими несанкционированный доступ к таким данным, только в течение времени, необходимого для сбора информации.

Данные обрабатываются в официальных операционных центрах Контроллеров данных, на серверах lastminute.com group в г. Харлем, Нидерланды, и в офисах компаний, куда эти данные могут быть направлены.

Помимо указанных выше целей навигации, личные данные пользователей будут использоваться для следующих целей:

  1. для рассылки лучших предложений по отдыху и путешествиям и другими сервисами, предлагаемыми Контроллерами данных и их коммерческими партнерами, работающих в сферах туризма, отдыха, высоких технологий, моды, мебели, потребительских товаров, продуктов питания и напитков, финансов, банковского дела, страхования, энергии, окружающей среды, коммуникаций, медиа, развлечений, недвижимости, фармацевтики, автомобилей, одежды и текстиля, обучения, энергии, издательского дела, ИКТ, продаж, спорта, телекоммуникаций и услуг в целом;
  2. для улучшение нашего вебсайта (мы постоянно стремимся улучшить наш вебсайт, основываясь на информации и отзывах наших пользователей);
  3. для организации конкурсов, рекламных акций, опросов и другой деятельности сайта;
  4. для улучшения качества обслуживания клиентов (информация о пользователях помогает нам более эффективно отвечать за пользовательские запросы и реализовать потребности)
  5. для соблюдения соответствующих законов и регламентирующих обязательств;
  6. для сбора, хранения и обработки данных и проведения анализа анонимных или совокупных данных.

Контроллер данных следит, чтобы поступающие личные данные не были раскрыты и обрабатывались методами, гарантирующими безопасность и конфиденциальность, а также, предотвращающими несанкционированный доступ. Вся личная информация и данные, предоставленные пользователями могут быть переданы следующим сторонам (в целях, указанных выше):
— работникам компании или сотрудникам, консультирующим Контроллера данных по вопросам управления, продукта, юридическим аспектам, обслуживанию клиентов, информационным системам,  а также лицам, поддерживающим сеть, программное и аппаратное обеспечение компании;
— сторонам, чье право на доступ к данным определено нормами закона или распоряжениями, изданными компетентными органами;
— сторонам, назначенным Контроллерами данных организовывать работу по поставке услуг.
Список названий компаний, которым могут быть предоставлены личные данные, можно получить, написав в  Bravonext, по адресу: privacy@bravofly.com

Послав письменный запрос Контроллеру данных, пользователь может: (i) получить подтверждение существования своих личных данных от Контроллера данных; (ii) получить информацию об источнике своих данных, целях и методах обработки данных и правил обработки данных электронными средствами; (iii) получить данные о Контроллере данных и Обработчиках данных, если такие имеются; (iv) получить информацию о сторонах и категориях сторон, которым его персональные данные могут быть переданы или которые могут получить их через назначенного представителя в определенной стране, обработчиков данных или ответственных лиц; (v) потребовать удаления, изменения или обезличивания данных, блокировать незаконную обработку данных, а также запросить обновление, исправление или, при желании, интеграции данных и (vi) получить сертификат, что указанные выше операции(v) были донесены до сведения, так же как и контент, тех, кому эти данные были переданы, кроме случаев, когда это невозможно или требует несоизмеримых с защищаемым правом средств; (vii) возразить против обработки данных, целиком или частично, по законным причинам; (viii) возразить против обработки данных для рассылки рекламы, материалов прямых продаж или маркетинговых опросов и коммерческих коммуникаций. Указанные выше запросы следует направить в BravoNext SA по адресу: privacy@bravofly.com.
Послав запрос в письменной форме по электронной почте, пользователь может заказать исправление неверных или неточных данных или их аннулирование, в допустимых законом пределах.
Чтобы в дальнейшем не получать коммерческие или рекламные предложения от Контроллеров данных, Пользователь, помимо реализации указанных выше прав, может совершить простое действие, нажав на ссылку «отписаться», содержащуюся в коммерческих сообщениях Контроллеров данных.

Подпишись!

Инфографика Bravoavia

Подпишись на наш Facebook

Подпишись на нас Вконтакте

Новостная рассылка

Рубрики